Sàn Sendo Thuộc Sở Hữu Của Ai? Thông Tin Bạn Cần Biết

Sendo là một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, thu hút hàng triệu người mua sắm và nhà bán hàng. Tuy nhiên, nhiều người vẫn thắc mắc “Sendo là của công ty nào?”, ai là đơn vị sở hữu và vận hành nền tảng này? Trong bài viết này, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin chi tiết về công ty chủ quản của Sendo, mô hình hoạt động cũng như vị thế của sàn trên thị trường thương mại điện tử hiện nay.

Sendo là của công ty nào?

Sendo là sàn thương mại điện tử thuộc sở hữu của Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ, một thành viên của Tập đoàn FPT – một trong những tập đoàn công nghệ hàng đầu tại Việt Nam.

1. Lịch sử hình thành và phát triển của Sendo

• Năm 2012: Sendo ra mắt dưới sự phát triển của FPT Online, hướng đến thị trường thương mại điện tử nội địa.
• Năm 2014: Sendo tách ra thành Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ, hoạt động độc lập nhưng vẫn trực thuộc hệ sinh thái của FPT.
• Từ 2018 đến nay: Sendo không ngừng mở rộng quy mô, thu hút nguồn vốn đầu tư từ nhiều quỹ lớn như SBI Holdings, Beenos, SoftBank Ventures Asia…

2. Mô hình hoạt động của Sendo

Sendo hoạt động theo mô hình Marketplace (chợ trực tuyến), kết nối người bán và người mua mà không trực tiếp sở hữu hàng hóa. Điều này giúp Sendo tập trung vào việc tối ưu nền tảng, logistics và hỗ trợ người bán.

3. Vị trí của Sendo trên thị trường thương mại điện tử

Mặc dù phải cạnh tranh với những “ông lớn” như Shopee, Lazada, Tiki, Sendo vẫn duy trì lợi thế nhờ:

• Tập trung vào thị trường nội địa, đặc biệt là khách hàng ở các tỉnh thành ngoài khu vực trung tâm.
• Chính sách hỗ trợ người bán hấp dẫn, không yêu cầu phí hoa hồng cao.
• Hệ thống vận chuyển Sendo Express tối ưu hóa chi phí giao hàng.

Như vậy, câu trả lời chính xác là Sendo thuộc Công ty Cổ phần Công nghệ Sen Đỏ và được hậu thuẫn bởi tập đoàn FPT.

Các dịch vụ và mô hình hoạt động của Sendo

Sendo là một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, hoạt động theo mô hình Marketplace kết nối người mua và người bán. Với hệ sinh thái đa dạng, Sendo không chỉ cung cấp nền tảng bán hàng mà còn mang đến nhiều dịch vụ hỗ trợ giúp tối ưu trải nghiệm mua sắm và kinh doanh trực tuyến.

Mô hình hoạt động của Sendo

Sendo vận hành theo mô hình thương mại điện tử Marketplace, đóng vai trò trung gian giữa người mua và người bán. Điều này giúp sàn có thể tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm người dùng, tối ưu dịch vụ vận chuyển và hỗ trợ thanh toán.

• Mô hình B2C (Business to Customer) và C2C (Customer to Customer): Sendo cho phép cá nhân và doanh nghiệp bán hàng trực tiếp đến người tiêu dùng.
• Tạo gian hàng miễn phí: Người bán có thể dễ dàng đăng ký tài khoản, mở gian hàng và đăng bán sản phẩm mà không cần đầu tư vào website riêng.
• Hỗ trợ thanh toán linh hoạt: Sendo tích hợp nhiều phương thức thanh toán như COD (thanh toán khi nhận hàng), thẻ ngân hàng và ví điện tử SenPay.
• Hệ thống vận chuyển Sendo Express: Sendo hợp tác với các đơn vị vận chuyển lớn nhằm tối ưu chi phí giao hàng và đảm bảo thời gian giao nhận nhanh chóng.

Các dịch vụ chính của Sendo

Bên cạnh việc cung cấp nền tảng mua bán trực tuyến, Sendo còn phát triển nhiều dịch vụ hỗ trợ nhằm nâng cao trải nghiệm cho cả người mua lẫn người bán.

1. Dịch vụ mua sắm trực tuyến

Sendo cung cấp đa dạng ngành hàng từ thời trang, điện tử, gia dụng đến thực phẩm và mỹ phẩm. Người mua có thể dễ dàng tìm kiếm sản phẩm, tham khảo đánh giá từ người dùng trước đó và tận hưởng các chương trình khuyến mãi, trợ giá hấp dẫn.

2. Dịch vụ hỗ trợ người bán

Sendo mang đến nhiều công cụ giúp người bán tối ưu việc kinh doanh online:

• Sendo Shop: Hỗ trợ cá nhân, doanh nghiệp thiết lập gian hàng và quản lý bán hàng chuyên nghiệp.
• Sendo Ads: Dịch vụ quảng cáo giúp gian hàng tiếp cận nhiều khách hàng tiềm năng hơn.
• Hỗ trợ vận chuyển: Sendo hợp tác với các đơn vị vận chuyển như Viettel Post, GHTK, VNPost… giúp người bán giao hàng nhanh chóng với chi phí thấp.

3. Ví điện tử SenPay

SenPay là giải pháp thanh toán an toàn, tiện lợi khi giao dịch trên Sendo. Ví điện tử này không chỉ hỗ trợ thanh toán đơn hàng mà còn có thể dùng để nạp tiền, thanh toán hóa đơn, mua vé máy bay, vé xem phim…

4. Sendo Farm – Mua sắm hàng tiêu dùng & nông sản

Sendo Farm là mô hình thương mại điện tử dành riêng cho các mặt hàng nông sản và thực phẩm sạch. Dịch vụ này giúp kết nối trực tiếp nhà cung cấp với người tiêu dùng, đảm bảo sản phẩm tươi ngon và đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.

Điểm mạnh của Sendo so với các sàn thương mại điện tử khác

Sendo không chỉ là một sàn thương mại điện tử mà còn là một hệ sinh thái đa dịch vụ giúp cả người mua và người bán có trải nghiệm tốt hơn. Một số lợi thế của Sendo so với các sàn khác như Shopee, Lazada, Tiki gồm:

• Tập trung vào thị trường nội địa, đặc biệt là các tỉnh thành ngoài khu vực trung tâm.
• Chính sách hỗ trợ người bán hấp dẫn, không thu phí hoa hồng cao như một số sàn thương mại điện tử khác.
• Dịch vụ vận chuyển tối ưu, giúp người mua giảm chi phí giao hàng.
• Ví điện tử SenPay, mang đến trải nghiệm thanh toán tiện lợi, an toàn.

Với những dịch vụ và mô hình hoạt động đa dạng, Sendo tiếp tục khẳng định vị thế của mình trong lĩnh vực thương mại điện tử tại Việt Nam, mang đến cơ hội kinh doanh cho người bán và trải nghiệm mua sắm thuận tiện cho người tiêu dùng.

So sánh Sendo với các sàn thương mại điện tử khác

Hiện nay, thị trường thương mại điện tử Việt Nam đang cạnh tranh khốc liệt với sự góp mặt của nhiều nền tảng lớn như Shopee, Lazada, Tiki và Sendo. Mỗi sàn đều có những đặc điểm riêng, phù hợp với từng nhóm khách hàng và nhu cầu khác nhau. Dưới đây là bảng so sánh giữa Sendo và các đối thủ cạnh tranh để giúp bạn có cái nhìn tổng quan hơn.

1. So sánh tổng quan giữa Sendo, Shopee, Lazada và Tiki

2. Điểm mạnh và điểm yếu của Sendo so với các sàn khác

Khi so sánh với các sàn thương mại điện tử khác như Shopee, Lazada hay Tiki, Sendo có những lợi thế riêng nhưng cũng tồn tại một số hạn chế nhất định. Việc hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của Sendo sẽ giúp người mua và người bán đưa ra lựa chọn phù hợp với nhu cầu của mình.

Điểm mạnh của Sendo

• Tập trung vào thị trường tỉnh lẻ: Không cạnh tranh trực tiếp với Shopee hay Lazada tại các thành phố lớn, Sendo hướng đến khách hàng ở các tỉnh, nơi nhu cầu mua sắm online ngày càng cao.
• Chính sách hỗ trợ người bán tốt: Sendo không thu phí hoa hồng cao như Shopee hay Lazada, tạo điều kiện cho các shop kinh doanh dễ dàng hơn.
• Hệ thống vận chuyển Sendo Express: Giúp tối ưu chi phí giao hàng, đặc biệt là với các khu vực xa trung tâm.
• Ví điện tử SenPay: Giúp thanh toán an toàn, dễ dàng tích hợp vào các giao dịch trên Sendo.

Điểm yếu của Sendo

• Số lượng sản phẩm chưa đa dạng bằng Shopee hay Lazada: Mặc dù có nhiều ngành hàng nhưng số lượng người bán trên Sendo vẫn chưa thể cạnh tranh với các sàn lớn.
• Ít chiến dịch quảng bá mạnh mẽ: So với Shopee với hàng loạt chiến dịch giảm giá lớn, Sendo chưa có nhiều chiến dịch đủ mạnh để thu hút đông đảo người dùng.
• Trải nghiệm người dùng chưa thực sự tối ưu: Giao diện ứng dụng và website của Sendo vẫn chưa mượt mà và tiện lợi như Shopee hay Lazada.

3. Nên chọn Sendo hay sàn thương mại điện tử khác?

Việc lựa chọn sàn thương mại điện tử phụ thuộc vào nhu cầu của từng đối tượng:

• Nếu bạn muốn mua sắm giá rẻ, đa dạng sản phẩm → Shopee là lựa chọn phù hợp.
• Nếu bạn ưu tiên hàng chính hãng, giao hàng nhanh → Tiki là lựa chọn tốt nhất.
• Nếu bạn quan tâm đến hàng nhập khẩu, thương hiệu lớn → Lazada là nền tảng phù hợp.
• Nếu bạn muốn bán hàng với chi phí thấp, tiếp cận khách hàng ở tỉnh lẻ → Sendo là lựa chọn lý tưởng.

Nhìn chung, Sendo có lợi thế riêng nhưng vẫn cần cải thiện nhiều yếu tố để cạnh tranh với các sàn lớn. Tuy nhiên, với chiến lược tập trung vào thị trường nội địa và chính sách hỗ trợ người bán tốt, Sendo vẫn là một nền tảng đáng cân nhắc khi kinh doanh online.

Cơ hội và thách thức của Sendo trên thị trường thương mại điện tử

Trong bối cảnh thương mại điện tử Việt Nam đang phát triển mạnh mẽ, Sendo có nhiều cơ hội để mở rộng thị phần nhưng cũng phải đối mặt với không ít thách thức. Việc phân tích kỹ những yếu tố này sẽ giúp Sendo định hướng chiến lược phù hợp để phát triển bền vững trong tương lai.

Cơ hội phát triển của Sendo

Sendo có những lợi thế nhất định để mở rộng hoạt động và gia tăng sức cạnh tranh trên thị trường:

• Tăng trưởng mạnh của thương mại điện tử Việt Nam: Ngày càng nhiều người tiêu dùng chuyển sang mua sắm online, đặc biệt là ở các khu vực ngoài trung tâm – nhóm khách hàng mà Sendo đang hướng tới.
• Tập trung vào thị trường tỉnh lẻ: Không cạnh tranh trực tiếp với Shopee hay Lazada ở thành phố lớn, Sendo có thể khai thác nhóm khách hàng ở các tỉnh, nơi thương mại điện tử vẫn còn nhiều tiềm năng phát triển.
• Chính sách hỗ trợ người bán: Sendo không thu phí hoa hồng cao như một số sàn khác, tạo điều kiện cho các nhà bán hàng kinh doanh hiệu quả với chi phí thấp.
• Hợp tác với các đơn vị vận chuyển: Hệ thống Sendo Express cùng với sự hợp tác của nhiều đối tác logistics giúp tối ưu chi phí giao hàng, đặc biệt là ở các khu vực xa trung tâm.
• Ứng dụng công nghệ thanh toán: Ví điện tử SenPay mang đến giải pháp thanh toán an toàn, tiện lợi, góp phần thúc đẩy giao dịch trên sàn.

Thách thức mà Sendo phải đối mặt

Bên cạnh những cơ hội, Sendo cũng phải đối mặt với nhiều khó khăn trong quá trình phát triển:

• Sự cạnh tranh khốc liệt từ các sàn lớn: Shopee, Lazada và Tiki đang chiếm phần lớn thị phần với nhiều chiến lược khuyến mãi hấp dẫn, khiến Sendo gặp khó khăn trong việc thu hút người dùng.
• Số lượng người bán và sản phẩm chưa đa dạng: So với Shopee hay Lazada, Sendo chưa có nhiều sản phẩm phong phú, điều này có thể khiến khách hàng ít lựa chọn hơn.
• Hạn chế về chiến dịch quảng bá: Các sàn TMĐT lớn thường xuyên tung ra chương trình khuyến mãi, giảm giá mạnh, trong khi Sendo chưa có nhiều chiến dịch quy mô lớn để thu hút khách hàng.
• Trải nghiệm người dùng cần cải thiện: Giao diện website và ứng dụng của Sendo vẫn cần tối ưu hơn để mang lại trải nghiệm mượt mà, tiện lợi cho khách hàng.
• Thách thức về logistics: Dù có Sendo Express, nhưng việc vận chuyển đến các tỉnh xa vẫn còn gặp khó khăn do hạ tầng logistics chưa thực sự tối ưu.

Sendo có tiềm năng phát triển mạnh mẽ nhờ vào chiến lược tập trung vào thị trường tỉnh lẻ và chính sách hỗ trợ nhà bán hàng. Tuy nhiên, để cạnh tranh hiệu quả với các sàn thương mại điện tử lớn, Sendo cần đẩy mạnh quảng bá thương hiệu, mở rộng danh mục sản phẩm, nâng cao chất lượng dịch vụ và tối ưu trải nghiệm người dùng.

Có nên mua hàng hoặc kinh doanh trên Sendo không?

Sendo là một trong những sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam, với nhiều ưu điểm dành cho cả người mua và người bán. Tuy nhiên, để quyết định có nên mua sắm hoặc kinh doanh trên Sendo hay không, cần cân nhắc các lợi ích và hạn chế của nền tảng này.

1. Có nên mua hàng trên Sendo?

Sendo là một trong những sàn thương mại điện tử phổ biến tại Việt Nam, cung cấp nhiều sản phẩm đa dạng với mức giá cạnh tranh. Tuy nhiên, trước khi quyết định mua hàng trên Sendo, bạn cần cân nhắc những lợi ích và hạn chế để đảm bảo trải nghiệm mua sắm tốt nhất.

Lợi ích khi mua hàng trên Sendo:

• Giá cả cạnh tranh: Sendo thường xuyên có các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá, trợ giá vận chuyển giúp người mua tiết kiệm chi phí.
• Hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán: Người mua có thể thanh toán bằng COD, thẻ ngân hàng hoặc ví điện tử SenPay tiện lợi.
• Chính sách bảo vệ người mua: Sendo có chính sách đổi trả và bảo vệ quyền lợi khách hàng nếu sản phẩm không đúng mô tả hoặc gặp lỗi.
• Đa dạng ngành hàng: Sendo cung cấp nhiều mặt hàng từ thời trang, điện tử, gia dụng đến thực phẩm, đáp ứng nhu cầu mua sắm đa dạng.

Nhược điểm khi mua hàng trên Sendo:

• Chất lượng sản phẩm không đồng đều: Vì Sendo hoạt động theo mô hình Marketplace, chất lượng sản phẩm phụ thuộc vào từng người bán, đôi khi có sự chênh lệch giữa mô tả và thực tế.
• Hỗ trợ khách hàng chưa nhanh bằng các sàn khác: So với Shopee hay Tiki, hệ thống chăm sóc khách hàng của Sendo có thể chưa thực sự tối ưu trong một số trường hợp.
• Hạn chế một số mặt hàng chính hãng: Mặc dù có Sendo Mall dành cho các sản phẩm uy tín, nhưng số lượng thương hiệu lớn chưa nhiều như Lazada hay Tiki.

2. Có nên kinh doanh trên Sendo?

Sendo không chỉ là một nền tảng mua sắm mà còn là cơ hội kinh doanh hấp dẫn cho các nhà bán hàng, đặc biệt là những ai muốn tiếp cận khách hàng ở thị trường tỉnh lẻ. Tuy nhiên, để quyết định có nên kinh doanh trên Sendo hay không, bạn cần đánh giá kỹ những lợi ích và thách thức mà sàn thương mại điện tử này mang lại.

Lợi ích khi bán hàng trên Sendo:

• Phí hoa hồng thấp: So với Shopee hay Lazada, Sendo có mức phí thấp hơn, giúp người bán tiết kiệm chi phí vận hành.
• Hỗ trợ quảng bá sản phẩm: Sendo cung cấp nhiều công cụ quảng cáo, giúp gian hàng tiếp cận khách hàng tiềm năng.
• Tập trung vào thị trường tỉnh lẻ: Nếu bạn muốn tiếp cận khách hàng ở khu vực ngoài thành phố lớn, Sendo là lựa chọn tốt vì đây là tệp khách hàng chính của sàn.
• Hỗ trợ vận chuyển linh hoạt: Sendo hợp tác với nhiều đơn vị vận chuyển giúp tối ưu chi phí giao hàng.

Nhược điểm khi kinh doanh trên Sendo:

• Lưu lượng truy cập chưa cao bằng Shopee và Lazada: Do mức độ phổ biến chưa bằng các sàn lớn, lượng khách hàng tiềm năng trên Sendo có thể thấp hơn.
• Cạnh tranh với các shop lớn và giá rẻ: Một số mặt hàng phổ biến có mức cạnh tranh giá cao, khiến người bán khó tạo ra lợi nhuận lớn.
• Cần đẩy mạnh quảng cáo: Người bán trên Sendo có thể cần đầu tư thêm vào quảng cáo để gia tăng hiển thị và tiếp cận khách hàng tốt hơn.

Vậy, tổng kết lại:

• Nếu bạn là người mua hàng, Sendo là một lựa chọn tốt với giá cả cạnh tranh, nhiều chương trình khuyến mãi và chính sách bảo vệ người mua. Tuy nhiên, cần chọn những shop uy tín và đọc kỹ đánh giá sản phẩm trước khi mua.
• Nếu bạn là người bán hàng, Sendo là một kênh kinh doanh tiềm năng với phí thấp và cơ hội tiếp cận khách hàng tỉnh lẻ. Tuy nhiên, bạn cần đầu tư vào quảng cáo và chăm sóc khách hàng để tạo lợi thế cạnh tranh.

Tùy theo nhu cầu cụ thể, bạn có thể cân nhắc lựa chọn Sendo là nơi mua sắm hoặc kinh doanh phù hợp với mình.