Tất Tần Tật Về Kinh Doanh Trên Sàn Thương Mại Điện Tử

thương mại điện tử đã trở thành một phần không thể thiếu trong kinh doanh hiện đại, mở ra nhiều cơ hội mới cho các doanh nghiệp và cá nhân. Bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ về khái niệm, lợi ích và các mô hình kinh doanh hiệu quả trên các nền tảng thương mại điện tử giúp bạn có thể nắm bắt và áp dụng vào thực tiễn một cách hiệu quả nhất.

Thương mại điện tử là gì?

Thương mại điện tử của Chính phủ, sàn giao dịch thương mại điện tử là một loại website thương mại điện tử cho phép các thương nhân, tổ chức và cá nhân không phải là chủ sở hữu website có thể tiến hành một phần hoặc toàn bộ quy trình mua bán hàng hóa và dịch vụ trên đó.

Cũng theo khoản 2 Điều 35 Nghị định này, sàn giao dịch thương mại điện tử tại Việt Nam hoạt động theo các hình thức chính sau:

1. Website cho phép người tham gia mở các gian hàng để trưng bày, giới thiệu hàng hóa hoặc dịch vụ.
2. Website cho phép người tham gia mở tài khoản để thực hiện quá trình giao kết hợp đồng với khách hàng.
3. Website có chuyên mục mua bán, cho phép người tham gia đăng tin mua bán hàng hóa và dịch vụ.
4. Mạng xã hội có một trong các hình thức hoạt động quy định tại điểm a, b, c, và người tham gia trực tiếp hoặc gián tiếp trả phí cho việc thực hiện các hoạt động đó.

Các sàn thương mại điện tử này giúp người bán và người mua kết nối với nhau, tạo ra một môi trường giao dịch trực tuyến tiện lợi và hiệu quả.

Ưu điểm khi bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Kinh doanh trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) hiện nay được xem là “mảnh đất màu mỡ” không chỉ cho doanh nghiệp mà còn cho các thương nhân nhỏ lẻ, mang lại nhiều cơ hội tăng trưởng và mở rộng kinh doanh hiệu quả.

1. Lượng khách hàng tiếp cận lớn hơn

Khách hàng ngày càng ưa chuộng mua sắm online. Theo báo cáo Chỉ số Thương mại điện tử Việt Nam-EBI 2023, ngành thương mại điện tử Việt Nam đang tăng trưởng nhanh chóng, với tốc độ dự kiến vượt ngưỡng 25% trong năm 2023 và quy mô thị trường đạt hơn 20 tỷ USD. Bỏ lỡ kinh doanh trên TMĐT là từ bỏ hàng triệu khách hàng tiềm năng.

2. Tăng khả năng tăng trưởng và mở rộng kinh doanh 

Kinh doanh online qua các sàn TMĐT giúp sản phẩm của bạn tiếp cận khắp toàn quốc và thậm chí toàn cầu. Điều này không chỉ nâng cao nhận diện thương hiệu mà còn giúp tăng trưởng lợi nhuận đáng kể. Ngược lại, kinh doanh truyền thống chỉ giới hạn trong một không gian địa lý nhất định, kìm hãm khả năng mở rộng.

3. Chi phí kinh doanh được tối ưu

Kinh doanh trên sàn TMĐT giúp người bán tối ưu chi phí, không cần đầu tư vào mặt bằng, nhân công, trang thiết bị như cửa hàng truyền thống. Điều này giúp giảm đáng kể chi phí vận hành và cho phép người bán bắt đầu kinh doanh với chi phí thấp hơn.

4. Nâng cao doanh thu thông qua các chương trình khuyến mãi trợ giá

Các sàn TMĐT lớn như Shopee, Tiki, Lazada, Tik Tok Shop thường tung ra nhiều chương trình khuyến mại để thu hút khách hàng. Điều này mang lại lợi ích lớn cho cả người mua và người bán. Người mua được hưởng giá tốt, trong khi người bán tăng doanh số mà vẫn bảo toàn lợi nhuận nhờ các chương trình trợ giá từ sàn.

5. Hệ thống báo cáo trực quan và khoa học

Các sàn TMĐT hàng đầu hiện nay đều cung cấp các báo cáo phân tích tình hình kinh doanh trực quan và khoa học. Người bán có thể dễ dàng theo dõi doanh thu, sản phẩm bán chạy, tỷ lệ hủy đơn, và nhiều thông tin khác. Điều này giúp đánh giá hiệu quả bán hàng và điều chỉnh chiến lược kinh doanh một cách tối ưu.

Những ưu điểm này cho thấy việc bán hàng trên sàn TMĐT là một lựa chọn thông minh, giúp người bán tiếp cận khách hàng tiềm năng, tối ưu chi phí, và tăng trưởng kinh doanh hiệu quả.

Các mô hình bán hàng trên sàn thương mại điện tử

Kinh doanh trên sàn thương mại điện tử hiện nay mang lại nhiều cơ hội sinh lợi nhuận cho cả doanh nghiệp và cá nhân. Dưới đây là 5 mô hình bán hàng phổ biến giúp bạn tận dụng tối đa tiềm năng từ các nền tảng này:

Mô hình bán hàng cho doanh nghiệp

Các mô hình bán hàng cho doanh nghiệp trên sàn thương mại điện tử bao gồm:

Mô hình nhà phân phối

Doanh nghiệp có thể phân phối sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng. Cách này giúp tận dụng được uy tín và chất lượng đã có sẵn trên thị trường, đồng thời tiết kiệm chi phí marketing. Để trở thành nhà phân phối trên các sàn TMĐT, cần có chứng nhận đại lý hoặc hợp đồng phân phối.

Ưu điểm:

• Nhận được nhiều quyền lợi khi trở thành Mall hoặc Tiki.
• Khai thác tệp khách hàng có sẵn, thu hút thêm khách hàng chất lượng.
• Tăng doanh thu khi mở rộng kinh doanh theo mô hình phân phối.

Nhược điểm:

• Cạnh tranh cao, cần thương thảo giá tốt với các nhãn hàng để tránh lỗ.

Mô hình nhà sản xuất

Doanh nghiệp sản xuất và bán trực tiếp sản phẩm của mình. Đây là mô hình lý tưởng cho các doanh nghiệp có tiềm lực kinh tế, giúp tối ưu chi phí và kiểm soát chất lượng.

Ưu điểm:

• Dễ dàng trở thành Mall, Tiki.
• Tạo thương hiệu riêng, tối ưu giá đầu vào, tăng lợi nhuận.
• Kiểm soát giấy tờ, hóa đơn và bản quyền sản phẩm.

Nhược điểm:

• Yêu cầu vốn lớn.
• Nguy cơ tồn kho nếu marketing không hiệu quả.

Mô hình bán hàng cho cá nhân

Các mô hình bán hàng cho cá nhân trên sàn thương mại điện tử bao gồm:

Mô hình Dropshipping

Phù hợp cho người mới bắt đầu, vốn ít, không muốn sở hữu sản phẩm và vận chuyển hàng. Bạn không cần lưu trữ tồn kho mà chỉ cần tập trung vào marketing và bán hàng.

Ưu điểm:

• Vốn ít hoặc không cần vốn.
• Tránh rủi ro tồn đọng hàng.
• Không cần lo đóng gói và vận chuyển.

Nhược điểm:

• Khó cạnh tranh do giá bán cao hơn shop nhập hàng.
• Phụ thuộc vào nguồn hàng từ shop nhập.
• Cần nhiều thời gian quan tâm khách hàng.

Bán hàng Order

Khách hàng đặt mua trước, sau đó bạn mới tiến hành mua và vận chuyển hàng. Bạn không cần vốn nhưng cần xây dựng shop bán hàng chuyên nghiệp để thu hút khách hàng.

Ưu điểm:

• Không cần vốn.
• Đa dạng mẫu mã, giá tốt khi mua số lượng lớn.

Nhược điểm:

• Phụ thuộc vào nguồn hàng và thời gian giao hàng.
• Cần đầu tư vào xây dựng hình ảnh và uy tín của shop.

Mô hình tự nhập hàng

Bạn tự tìm nguồn hàng từ Taobao, Tmall hoặc các đầu mối bên Trung Quốc, Hàn Quốc và nhập về bán. Mô hình này đòi hỏi bạn phải có tư duy và tầm nhìn trong việc chọn loại hàng để nhập và bán.

Ưu điểm:

• Kiểm soát được chất lượng và nguồn hàng.
• Gia tăng cạnh tranh với hàng hóa độc đáo, giá rẻ.

Nhược điểm:

• Yêu cầu vốn đầu tư ban đầu.
• Cần kinh nghiệm và kiến thức về nhập hàng.

Những mô hình này giúp bạn lựa chọn phương thức kinh doanh phù hợp với tiềm lực và mục tiêu của mình, từ đó khai thác hiệu quả tiềm năng của các sàn thương mại điện tử.

Top 3 sàn thương mại điện tử hot nhất hiện nay

Trên thị trường Việt Nam hiện nay có nhiều sàn thương mại điện tử hoạt động, nhưng nổi bật nhất phải kể đến Shopee, Tiki và Lazada. Dưới đây là thông tin chi tiết về ba sàn TMĐT này:

1. Shopee

Ra đời năm 2009 bởi Lý Tiểu Đông, Shopee bắt đầu bùng nổ từ năm 2015 tại Singapore. Shopee, thuộc sở hữu của tập đoàn Sea Ltd., không chỉ là nền tảng mua bán đa dạng mà còn nổi tiếng với các chương trình khuyến mãi liên tục. Với các chương trình giảm giá hàng tháng như 1.1, 2.2, 3.3, Shopee đã thu hút đông đảo người dùng, đặc biệt là giới trẻ. Hiện Shopee dẫn đầu về lượt truy cập tại Việt Nam và đã mở rộng hoạt động sang nhiều quốc gia khác như Malaysia, Thái Lan, Đài Loan, Indonesia, Philippines, Brazil, Mexico và Ba Lan.

2. Tiki

Tiki bắt đầu vào tháng 3 năm 2010 như một trang web bán sách và nhanh chóng trở thành nhà bán sách hàng đầu tại Việt Nam. Đến năm 2017, Tiki chuyển đổi sang mô hình Marketplace, cung cấp hơn 10 triệu mặt hàng trong 16 ngành hàng khác nhau. Tiki nổi bật với các dịch vụ như TikiNOW – vận chuyển hàng trong 2 giờ, Ticketbox – mua vé online, và Tiki Trading – sản phẩm chính hãng do Tiki phân phối. Với hệ sinh thái thương mại toàn diện, Tiki thu hút nhiều khách hàng và mang đến cơ hội kinh doanh tiềm năng cho các thương nhân và doanh nghiệp trong nước.

3. Lazada

Lazada, được thành lập năm 2012 bởi Maximilian Bittner với sự hỗ trợ của Rocket Internet, hiện là một trong những nền tảng TMĐT lớn nhất ở Đông Nam Á. Năm 2015, Lazada được tập đoàn Alibaba của tỷ phú Jack Ma mua lại. Lazada phát triển mạnh mẽ với hơn 100 triệu lượt truy cập mỗi tháng, 24 triệu người theo dõi, và 3000 nhà cung cấp với hơn 500.000 sản phẩm tại Việt Nam. Lazada không chỉ hấp dẫn người tiêu dùng mà còn mang lại nhiều cơ hội kinh doanh cho những người kinh doanh trực tuyến.

Ba sàn thương mại điện tử này không chỉ cung cấp nền tảng mua sắm đa dạng và tiện lợi cho người tiêu dùng mà còn mở ra nhiều cơ hội kinh doanh và phát triển cho các doanh nghiệp và cá nhân.

Nên chọn bán hàng trên sàn thương mại điện tử nào?

Mỗi sàn thương mại điện tử có những ưu điểm riêng, thích hợp cho các loại ngành hàng khác nhau. Việc lựa chọn sàn nào để bán hàng phụ thuộc vào đặc thù của ngành hàng bạn đang kinh doanh. Dưới đây là một số gợi ý về các ngành hàng phổ biến trên từng sàn:

• Shopee: Thích hợp với các ngành hàng như thời trang (quần áo, giày dép, phụ kiện), gia dụng giá rẻ, văn phòng phẩm (sách, truyện, đồ dùng học tập), mỹ phẩm và đồ decor trang trí nhà cửa. Shopee được biết đến với lượng người dùng lớn và nhiều chương trình khuyến mại hấp dẫn.
• Tiki: Phù hợp cho các sản phẩm sách, gia dụng, quần áo, mẹ và bé, và hàng công nghệ. Tiki nổi bật với chất lượng sản phẩm đáng tin cậy và dịch vụ vận chuyển nhanh chóng như TikiNOW.
• Lazada: Mạnh về các ngành hàng chăm sóc cá nhân, phụ kiện điện tử và thời trang. Lazada thu hút khách hàng nhờ vào các chương trình khuyến mãi đa dạng và sự hỗ trợ mạnh mẽ từ tập đoàn Alibaba.

Lựa chọn sàn thương mại điện tử phù hợp sẽ giúp bạn tiếp cận đúng đối tượng khách hàng, tăng hiệu quả bán hàng và tối đa hóa lợi nhuận. Hãy cân nhắc kỹ lưỡng đặc thù ngành hàng của bạn để chọn được sàn thương mại điện tử phù hợp nhất.

Những lưu ý khi bán hàng trên các sàn thương mại điện tử

Bán hàng trên sàn thương mại điện tử rất tiềm năng, nhưng để đạt được thành công, bạn cần lưu ý những điều sau:

• Kinh doanh các sản phẩm ngách, độc đáo: Hãy chọn các sản phẩm ngách và có tính độc đáo cao. Điều này giúp bạn thu hút sự chú ý và tránh cạnh tranh với những đối thủ lớn và lâu năm.
• Hình ảnh và video chất lượng: Đầu tư vào hình ảnh và video sản phẩm chất lượng cao, tương tự như khi bày bán sản phẩm trực tiếp. Khách hàng mua sắm trực tuyến thường dựa vào hình ảnh để đánh giá sản phẩm, vì vậy hãy đảm bảo rằng hình ảnh rõ ràng, sáng sủa và có nhiều góc chụp khác nhau. Hình ảnh và video thực tế cũng giúp tăng độ tin cậy và thuyết phục khách hàng mua hàng.
• Mô tả sản phẩm đầy đủ và SEO: Viết mô tả sản phẩm chi tiết và chứa các từ khóa liên quan. Cung cấp thông tin về sản phẩm, nguồn gốc, chính sách đổi trả và thông tin thương hiệu để khách hàng có đủ dữ liệu khi quyết định mua hàng.
• Cố gắng đạt được đánh giá tích cực từ khách hàng: Đảm bảo chất lượng sản phẩm và cung cấp dịch vụ khách hàng tốt, bao gồm tư vấn, hỗ trợ sau bán hàng và khuyến khích khách hàng để lại đánh giá tích cực. Những đánh giá tốt từ khách hàng cũ sẽ tạo niềm tin và thúc đẩy khách hàng tiềm năng mua hàng.
• Tối ưu hóa SEO và chạy quảng cáo: Mỗi sàn TMĐT đều có hệ thống tìm kiếm riêng, do đó, tối ưu hóa SEO và chạy quảng cáo sẽ giúp sản phẩm của bạn dễ dàng được tìm thấy hơn. Vị trí tìm kiếm càng cao, cơ hội tiếp cận và chuyển đổi khách hàng càng lớn.
• Tham gia các sự kiện khuyến mại của sàn: Các sàn TMĐT thường tổ chức nhiều chương trình khuyến mại để thu hút người dùng. Tham gia các sự kiện này sẽ giúp bạn tăng cường kinh doanh và thu hút nhiều khách hàng hơn trên môi trường trực tuyến.

Bằng cách lưu ý những điều này, bạn sẽ có thể tận dụng tối đa tiềm năng của sàn thương mại điện tử và đạt được thành công trong kinh doanh trực tuyến.

Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã có cái nhìn tổng quan và sâu sắc về thương mại điện tử và các phương pháp kinh doanh hiệu quả trên sàn thương mại điện tử. Với những ưu điểm vượt trội và tiềm năng tăng trưởng mạnh mẽ, bán hàng trên các nền tảng này là cơ hội vàng để mở rộng kinh doanh và tiếp cận với lượng khách hàng rộng lớn. 

Để thành công, hãy chú trọng đến việc chọn lựa sản phẩm độc đáo, đầu tư vào hình ảnh và video chất lượng, tối ưu hóa SEO và quảng cáo, và tận dụng các chương trình khuyến mại từ các sàn. Chúc bạn thành công trên hành trình kinh doanh trực tuyến và đạt được những kết quả ấn tượng!

Bài viết liên quan:

• Top 5 Sàn Thương Mại Điện Tử Được Yêu Thích Nhất Tại Việt Nam
• Công Ty Quảng Cáo Google Uy Tín Và Hiệu Quả Nhất Hiện Nay
• Top 5 Sàn Thương Mại Điện Tử Quốc Tế Phổ Biến Nhất Hiện Nay
• Shopee, Lazada Hay Tiki Tốt Hơn? Chọn Sàn Nào Để Kinh Doanh?
• So Sánh Shopee Và Lazada: Nên Chọn Sàn Nào Để Mua, Bán Hàng?
• So Sánh Các Sàn Thương Mại Điện Tử Phổ Biến Nhất Hiện Nay
• Tình Hình Thị Trường Thương Mại Điện Tử Việt Nam Năm 2024
• Hướng Dẫn Tham Gia Lazada Bán Hàng Online Hiệu Quả Từ A Đến Z